1. القبول بالشروط
باستخدامك لمنصة "ذكرى لقانا"، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
2. وصف الخدمة
نقدم خدمة إنشاء هدايا رقمية تفاعلية تتيح لك مشاركة ذكريات بصرية مع من تحب، تتضمن خريطة تفاعلية ونص شخصي وإمكانية رفع صورة (اختيارية). الخدمة مقدمة برسوم 9.99 ريال سعودي للهدية الواحدة.
3. الاستخدام المسموح
تلتزم عند استخدام المنصة بما يلي:
- • استخدام الخدمة لأغراض شخصية وقانونية فقط
- • عدم نشر محتوى مسيء أو غير لائق أو ينتهك حقوق الآخرين
- • عدم انتحال شخصية الآخرين أو استخدام أسماء مضللة
- • احترام الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية
- • عدم محاولة اختراق أو تعطيل المنصة بأي شكل
4. الدفع والرسوم
- • سعر الخدمة ثابت: 9.99 ريال سعودي لكل هدية
- • تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة دفع آمنة ومعتمدة
- • تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة حسب الأنظمة
- • صلاحية الهدية الرقمية سنة كاملة من تاريخ الإنشاء
5. سياسة الاسترجاع
نظراً لطبيعة المنتج الرقمي الذي يُنشأ فور إتمام الدفع، فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع إلا في الحالات التالية:
- • فشل تقني في إنشاء الهدية من جانب المنصة
- • خصم مبلغ بشكل متكرر بدون تقديم الخدمة
- • أي خلل تقني يحول دون استلام المستلم للهدية
في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة، بما في ذلك التصميم والشعار والكود البرمجي، مملوكة لنا. لا يحق لك نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة بدون إذن كتابي مسبق.
أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تضيفه (الأسماء، النصوص، الصور)، وتمنحنا ترخيصاً لعرضه فقط لأغراض تقديم الخدمة. أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق اللازمة لأي صور ترفعها.
7. المسؤولية القانونية
نقدم الخدمة "كما هي" ونبذل قصارى جهدنا لضمان توفرها وجودتها. ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن:
- • انقطاع مؤقت في الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا
- • أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة
- • المحتوى الذي يضيفه المستخدمون
- • تأخر أو فقدان الرسائل بسبب مشاكل في شبكة الإنترنت
8. تعليق أو إنهاء الحساب
يحق لنا تعليق أو حذف أي هدية تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق، مع الاحتفاظ بحقنا في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يكون الاختصاص فيه للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
10. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري أي تعديل فور نشره على الموقع. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
11. التواصل
لأي استفسار حول الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@thikraliqana.online